Доставка
Доставка
Мы имеем опыт и знаем особенности отправки товаров в более чем 50 стран по всему миру. Наши специалисты помогут вам подобрать наиболее удобный способ доставки после подтверждения заказа.
На нашем складе всегда в наличии большой ассортимент товаров, поэтому, как правило, мы отправляем заказы день в день.
Как мы отправляем заказы:
-
Если ваша оплата поступила на наш банковский счет до 12:00, тогда ваш заказ будет отправлен в этот же день.
-
Если ваша оплата поступила на наш банковский счет после 12:00, тогда ваш заказ будет отправлен на следующий день.
-
Если ваша оплата поступила на наш банковский счет в пятницу после 12:00, тогда ваш заказ будет отправлен в понедельник.
-
Если товар, который вас интересует, на данный момент отсутствует в наличии на складе, мы отправим заказ через 1-2 рабочих дня.
Мы совершаем отправки проверенными курьерскими службами:
• UPS
Сразу после отправки мы вышлем вам трек-номер посылки и сориентируем по срокам доставки.
Для оптовых клиентов мы осуществляем доставки до склада вашего логистического оператора в Корее. Стоимость и сроки уточняем по запросу.
Потерянные или задержанные поставки:
Прежде чем оформить заказ обязательно ознакомьтесь с правилами и нормами таможенной службы вашей страны. Если ваша посылка была приостановлена на границе, обратитесь в местную таможню, чтобы оплатить налог и забрать посылку.
Если ваша посылка задерживается или не отслеживается по вине транспортной компании, наши сотрудники сделают все возможное, чтобы облегчить ее поиск.
Мы принимаем возврат любых продуктов в следующих случаях:
-
Если товар содержит производственные дефекты
-
Если был получен неверный заказ
Для оформления возврата, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте или позвоните в нашу службу поддержки. Мы обязательно решим ситуацию и произведем возврат.
С информацией по поводу возврата денежных средств вы можете ознакомится в разделе Методы оплаты.